Politica de confidențialitate a aplicației AQUAEFFECT

Prezenta politică de confidențialitate se aplică aplicației AQUAEFFECT (denumită în continuare „Aplicația”) pentru dispozitive mobile, creată de compania MARSalin-Com (denumită în continuare „Furnizorul de servicii”). Acest serviciu este oferit gratuit și este furnizat „CA ATARE”.

Colectarea și utilizarea informațiilor

Aplicația poate colecta și prelucra informații în momentul descărcării, înregistrării și utilizării Aplicației. Aceste informații pot include:

adresa IP a dispozitivului dumneavoastră;
paginile și secțiunile Aplicației pe care le vizitați;
data și ora utilizării Aplicației;
durata utilizării Aplicației;
sistemul de operare și datele tehnice ale dispozitivului mobil;
adresa de email și/sau numărul de telefon utilizate pentru crearea și autorizarea contului;
datele camerei, utilizate doar pentru scanarea codurilor QR;
datele de geolocalizare, utilizate pentru găsirea celor mai apropiate automate AQUAEFFECT;
date tehnice privind erorile și blocările Aplicației.

Aplicația poate solicita acces la camera dispozitivului. Camera este utilizată exclusiv pentru scanarea codurilor QR, de exemplu pentru autorizarea utilizatorului, selectarea automatului sau confirmarea unei operațiuni. Aplicația nu utilizează camera pentru filmare permanentă, înregistrare video sau colectare ascunsă de imagini.

Aplicația poate solicita acces la geolocalizarea dispozitivului. Geolocalizarea este utilizată pentru afișarea celor mai apropiate automate, generarea listei punctelor de deservire disponibile și îmbunătățirea comodității utilizării Aplicației. Geolocalizarea nu este utilizată pentru urmărirea permanentă sau ascunsă a utilizatorului.

Aplicația nu utilizează tehnologii de inteligență artificială pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Cum sunt utilizate datele

Furnizorul de servicii poate utiliza informațiile colectate în următoarele scopuri:

crearea și administrarea contului de utilizator;
autorizarea utilizatorului în Aplicație;
scanarea codurilor QR și interacțiunea cu automatele AQUAEFFECT;
afișarea celor mai apropiate automate;
procesarea plăților și confirmarea operațiunilor;
transmiterea notificărilor importante, mesajelor obligatorii și informațiilor de serviciu;
îmbunătățirea calității funcționării Aplicației;
diagnosticarea erorilor, blocărilor și problemelor tehnice;
asigurarea securității utilizatorilor, Aplicației și echipamentelor;
contactarea utilizatorului în legătură cu deservirea.

Furnizorul de servicii poate utiliza informațiile furnizate pentru a vă contacta în scopul transmiterii notificărilor importante, mesajelor obligatorii, informațiilor privind funcționarea serviciului, precum și, dacă este cazul, ofertelor de marketing.

Stocarea datelor

Datele furnizate de dumneavoastră sunt stocate de Furnizorul de servicii și/sau de serviciile tehnice utilizate pe întreaga perioadă de utilizare a Aplicației, precum și pentru o perioadă rezonabilă după încetarea utilizării, dacă acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale, contabile, tehnice sau contractuale.

Datele contului, cum ar fi emailul și numărul de telefon, pot fi stocate până la ștergerea contului sau până la primirea unei solicitări de ștergere a datelor.

Datele tehnice, datele privind erorile și statisticile anonime pot fi stocate pe perioada necesară pentru analizarea, îmbunătățirea și protejarea Aplicației.

Pentru ștergerea datelor dumneavoastră, vă puteți adresa la: [email protected].

Accesul terților

Aplicația poate utiliza servicii ale terților care ajută la asigurarea funcționării Aplicației, autorizării, analiticii, diagnosticării erorilor și efectuării plăților.

În special, datele pot fi transmise către sau prelucrate de următoarele părți terțe:

Google Play Services — pentru funcționarea aplicației pe dispozitive Android;
Google Analytics for Firebase — pentru analiza utilizării Aplicației și îmbunătățirea funcționării acesteia;
Firebase Crashlytics — pentru diagnosticarea erorilor și blocărilor;
Firebase Authentication / Firebase — pentru autorizarea utilizatorului, dacă se utilizează autentificarea prin email, telefon sau altă metodă;
MAIB — pentru procesarea plăților, confirmarea plății și interacțiunea cu infrastructura de plată;
Facebook, dacă funcțiile sau SDK-urile corespunzătoare sunt utilizate în Aplicație.

Serviciile terților pot avea propriile politici de confidențialitate. Prelucrarea datelor de către aceste servicii se realizează în conformitate cu regulile și condițiile acestora.

Furnizorul de servicii nu vinde datele personale ale utilizatorilor către terți.

Furnizorul de servicii poate divulga informații:

la cererea legii, instanțelor de judecată, autorităților publice sau organelor de reglementare;
dacă acest lucru este necesar pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței Furnizorului de servicii, utilizatorilor sau terților;
partenerilor și contractorilor de încredere care ajută la asigurarea funcționării Aplicației și care sunt obligați să respecte cerințele de confidențialitate;
partenerilor de plată și tehnici, dacă acest lucru este necesar pentru efectuarea operațiunilor, autorizare, plăți sau deservirea utilizatorului.

Camera

Accesul la cameră este utilizat doar pentru scanarea codurilor QR în cadrul Aplicației.

Aplicația nu salvează fotografii sau înregistrări video de pe cameră fără o acțiune separată din partea utilizatorului și nu transmite imaginile de pe cameră către terți, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea unei funcții concrete solicitate de utilizator.

Geolocalizarea

Accesul la geolocalizare este utilizat pentru găsirea și afișarea celor mai apropiate automate AQUAEFFECT.

În funcție de setările dispozitivului și de permisiunile acordate de utilizator, Aplicația poate utiliza locația aproximativă sau precisă. Utilizatorul poate dezactiva accesul la geolocalizare în setările dispozitivului său, însă unele funcții ale Aplicației pot deveni indisponibile sau pot funcționa limitat.

Plăți

Dacă în Aplicație sunt utilizate plăți, datele necesare pentru efectuarea și confirmarea plății pot fi transmise partenerului de plată, inclusiv MAIB.

Aplicația nu stochează datele complete ale cardurilor bancare, dacă aceste date sunt prelucrate de furnizorul de plăți. Prelucrarea informațiilor de plată se realizează de către partenerul de plată în conformitate cu cerințele sale de securitate și politica sa de confidențialitate.

Dreptul de renunțare

Puteți opri colectarea informațiilor prin ștergerea Aplicației folosind mijloacele standard ale dispozitivului dumneavoastră sau prin magazinul de aplicații.

De asemenea, puteți limita anumite permisiuni, cum ar fi accesul la cameră sau geolocalizare, prin setările sistemului de operare al dispozitivului dumneavoastră. În acest caz, unele funcții ale Aplicației pot deveni indisponibile sau pot funcționa limitat.

Ștergerea datelor

Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, trimițând o solicitare la adresa: [email protected].

În solicitare este recomandat să indicați emailul sau numărul de telefon asociat contului, pentru ca Furnizorul de servicii să poată identifica datele care urmează să fie șterse.

Unele date pot fi păstrate pentru perioada necesară respectării cerințelor legale, evidenței contabile, soluționării litigiilor, prevenirii fraudelor sau protejării intereselor legitime ale Furnizorului de servicii.

Copiii

Aplicația nu este destinată persoanelor sub 13 ani. Furnizorul de servicii nu colectează în mod intenționat date personale ale copiilor sub 13 ani.

În cazul identificării unor astfel de date, acestea vor fi șterse într-un termen rezonabil. Dacă știți că copilul dumneavoastră a furnizat date personale, contactați-ne la: [email protected].

Securitate

Furnizorul de servicii aplică măsuri fizice, electronice și procedurale pentru protecția informațiilor prelucrate.

Totodată, niciun mod de transmitere a datelor prin internet sau de stocare electronică nu este absolut sigur. Furnizorul de servicii ia măsuri rezonabile pentru protejarea informațiilor, însă nu poate garanta securitatea absolută a datelor.

Modificări

Prezenta politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Furnizorul de servicii va notifica despre modificări prin publicarea unei versiuni noi pe această pagină.

Vă recomandăm să verificați periodic pagina politicii de confidențialitate.

Politica este valabilă din 03.05.2026.

Consimțământul dumneavoastră

Prin utilizarea Aplicației, sunteți de acord cu prelucrarea datelor în conformitate cu prezenta politică de confidențialitate.

Contact

Pentru întrebări privind confidențialitatea, prelucrarea sau ștergerea datelor personale, contactați:

MARSalin-Com
Email: [email protected].